TRACK YOUR ORDER
Je nieuwe favorieten.
Volg ze hier.
Van je eerste klik tot je pakket bij jou. Bekijk je bestelling of gebruik de trackinglink uit je verzendbevestiging.
Gratis verzending in Nederland · Levertijd 7–10 werkdagen
Jouw bestelling
Open je account met het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Daar vind je jouw bestellingen en beschikbare verzendupdates.
Bekijk mijn bestellingJE VERZENDBEVESTIGING
Je tracking staat in je mail.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Open de trackinglink in die e-mail voor de status bij de vervoerder.
Geen e-mail gevonden? Kijk ook in je spammap en controleer het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
Heb je al een trackingnummer?
Je kunt je trackingnummer ook zelf bij 17TRACK invoeren. Dit is een externe pakkettracker; de informatie komt van de vervoerder.
Goed om te weten.
Waar vind ik mijn trackingnummer?
Je trackingnummer en trackinglink staan in de verzendbevestiging die je per e-mail ontvangt zodra je bestelling is verzonden. Je bestelnummer is iets anders dan het trackingnummer van de vervoerder.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De geschatte levertijd is 7–10 werkdagen na je bestelling. Verzending is gratis in Nederland; naar andere EU-landen kost verzending € 12,95 en internationaal € 19,95. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinggegevens. Lees meer in ons verzendbeleid.
Mijn tracking toont nog geen update. Wat nu?
Controleer of je het trackingnummer uit je verzendbevestiging gebruikt. Een aangemelde zending kan wachten op een eerste scan door de vervoerder. Blijft de status onduidelijk? Stuur je bestelnummer naar ons via WhatsApp of e-mail, dan kijken we met je mee.
Klopt mijn bezorgadres niet?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer en het juiste adres. We controleren of een wijziging nog mogelijk is. Na verzending kan het adres niet altijd meer worden aangepast.